1. Quem oferece
A Comunidade Mete o Louco é oferecida por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO], contato pelo e-mail [E-MAIL] e pelo WhatsApp [NÚMERO].
2. O que você contrata
Uma assinatura de acesso a uma comunidade on-line, com encontros ao vivo semanais, rituais de acompanhamento em grupo e acesso a gravações conforme o plano contratado. O acesso é pessoal e intransferível.
3. O que isto não é
A Comunidade Mete o Louco não é serviço de saúde. Não oferece terapia, psicoterapia, atendimento psicológico, psiquiátrico ou médico; não realiza diagnóstico; não prescreve tratamento; não trata, cura ou previne qualquer condição de saúde; e não substitui acompanhamento profissional. O conteúdo tem finalidade de conversa, organização pessoal e execução entre adultos.
Se você estiver em sofrimento intenso ou em risco, procure um profissional de saúde. O CVV atende gratuitamente, 24 horas por dia, pelo telefone 188.
4. Planos, preço e renovação
Mensal — R$ 39,90: cobrança recorrente a cada 30 dias, renovação automática até que você cancele.
Anual — R$ 397: cobrança única com renovação automática a cada 12 meses. Você é avisado por WhatsApp e e-mail 10 dias e 3 dias antes de cada renovação, com o valor e o link de cancelamento.
Os valores podem ser reajustados; se isso acontecer, você é avisado com no mínimo 30 dias de antecedência e pode cancelar antes da próxima cobrança, sem custo.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo link enviado no e-mail da compra ou por mensagem ao suporte. Não há ligação de retenção nem formulário obrigatório. Ao cancelar, seu acesso segue até o fim do período já pago e não é renovado depois disso.
6. Arrependimento e devolução
Nos 7 dias seguintes à primeira compra, você pode desistir e receber a devolução integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Além disso, e por política própria: se uma renovação anual for cobrada sem que você quisesse, basta pedir dentro de 7 dias da cobrança e o valor é devolvido integralmente, sem justificativa.
7. Regras de convivência
É proibido: divulgar produto ou serviço, abordar membros no privado para vender, repassar link de acesso, publicar conteúdo de terceiros sem autorização, e qualquer forma de assédio, discriminação ou ameaça. O descumprimento leva à remoção imediata, sem devolução dos valores já pagos.
O que é dito dentro da comunidade fica dentro da comunidade. Print de conversa de outro membro só com autorização de quem escreveu.
8. Conteúdo e gravações
Os encontros são gravados. Ao participar com câmera ou microfone abertos, você autoriza o uso da gravação dentro da própria comunidade. Você pode pedir a remoção da sua participação a qualquer momento. As gravações são de uso pessoal do assinante — reproduzir, revender ou publicar fora da comunidade é proibido.
9. Resultado
O que a assinatura entrega é o ambiente, o encontro semanal e os rituais. Nenhum resultado individual é prometido ou garantido: depende do que cada pessoa faz com o que recebe.
10. Suspensão do serviço
Se o pagamento falhar, o acesso pode ser suspenso após a régua de avisos (até 8 dias). Podemos encerrar a comunidade mediante aviso de 30 dias, devolvendo proporcionalmente o valor não usado de assinaturas anuais.
11. Foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF].